GLOBAL MULTI LEDGER – cyfrowa transformacja automatyzacji procesów biznesowych
GLOBAL MULTI LEDGER to rozwiązanie rozwijane w ramach programu akceleracyjnego Kozminski Impact Booster, ukierunkowane na cyfryzację obiegu dokumentów oraz wybranych procesów HR w środowisku międzynarodowym. Zakres projektu koncentrował się na przygotowaniu i weryfikacji funkcjonalności wspierających obsługę klienta zagranicznego, pracę na dokumentach w różnych językach oraz uporządkowanie komunikacji i obiegu dokumentacji.
W ramach projektu przygotowano wielojęzyczny moduł aktywacji klienta i komunikacji wewnętrznej, system dokumentów z funkcją OCR, automatycznym zapisem metadanych oraz portalem pracownika, a także rozwiązania workflow HR obejmujące automatyzację wybranych procesów, komunikację e-mail/SMS w różnych wersjach językowych i rejestr zmian (audit log). Uzupełnieniem działań była analiza prawno-podatkowa rynku niemieckiego oraz przygotowanie materiałów marketingowych dla jednego rynku zagranicznego.
Korzyści dla klientów:
Rozwiązanie wspiera szybszą i bardziej uporządkowaną pracę z dokumentami HR, ogranicza czynności manualne związane z ich wprowadzaniem, wyszukiwaniem i obiegiem, a także ułatwia obsługę klientów zagranicznych dzięki wielojęzycznemu interfejsowi i komunikacji. Dla użytkowników oznacza to łatwiejszy dostęp do dokumentacji, większą przejrzystość procesów HR, lepszą kontrolę statusów i historii operacji oraz krótszy czas obsługi wybranych spraw organizacyjnych.
Dlaczego GLOBAL MULTI LEDGER jest innowacyjny:
Innowacyjność rozwiązania polega na połączeniu w jednym środowisku funkcji, które zwykle występują oddzielnie: wielojęzycznej aktywacji klienta i komunikacji, OCR dla dokumentów zagranicznych, automatycznego zapisu metadanych, portalu pracownika, workflow HR z automatyzacją oraz rejestru działań wspierającego audyt i rozliczalność procesów. Istotnym wyróżnikiem jest także ukierunkowanie na zastosowanie w środowisku międzynarodowym i przygotowanie rozwiązania do dalszego rozwoju na wybranym rynku zagranicznym.
Efektem projektu jest zestaw funkcjonalności i materiałów wspierających cyfryzację pracy z dokumentami oraz obsługę wybranych procesów organizacyjnych w środowisku międzynarodowym.